Conditions générales de vente
Identification de l'entreprise :
Thoutchi Dog’s
Micro-entreprise – Madame DUVAL Lisa
Siège social : 5 Rue Angela Davis, 29490 Guipavas
SIRET : 92017288900015 – RCS Brest
Email : thor.poutchi@gmail.com
Site : www.thoutchidogs.com
Objet :
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.thoutchidogs.com. Elles définissent les droits et obligations de Thoutchi Dog’s et du client.
Produits :
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Thoutchi Dog’s ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur ou omission dans les descriptions.
Prix :
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Thoutchi Dog’s se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
Commande :
Toute commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. Une fois le paiement validé, le client reçoit une confirmation de commande par email.
Paiement :
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées.
Livraison :
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Thoutchi Dog’s s’engage à traiter les commandes dans un délai maximum de 10 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Droit de rétractation :
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les frais de retour sont à la charge du client.
Retours et remboursements :
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (non utilisés, non ouverts).
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour.
Responsabilité :
Thoutchi Dog’s ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus. Sa responsabilité reste limitée au montant de la commande.
Données personnelles :
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données (voir section dédiée dans les mentions légales).
Loi applicable :
Les présentes conditions générales de ventes sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Brest, sauf disposition légale contraire.